Polityka Prywatności i Plików Cookies
1. Postanowienia Ogólne
1) Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w odniesieniu do Użytkowników korzystających ze Sklepu Internetowego Smartly Center pod adresem: https://smartly.center/ (zwanego dalej „Sklepem Internetowym”).
2) Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest: Biuro Projektowe Dorota Smarsz z siedzibą w Pile, ul. Śródmiejska 4/20, 64-920 Piła, NIP: 7641848236, REGON: 364856740, zwany dalej „Administratorem”.
3) Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: sklep@smartly.center lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
4) Dane osobowe przetwarza się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz aktualnymi polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.
2. Podstawy i Cele Przetwarzania Danych
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:
1) Realizacja Umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - Przyjęcie, obsługa i realizacja zamówień złożonych w Sklepie Internetowym.
2) Świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - Rejestracja oraz prowadzenie Konta Klienta w Sklepie.
3) Wypełnienie obowiązków prawno-podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - Wystawianie dowodów sprzedaży (faktur, paragonów), prowadzenie dokumentacji księgowej oraz realizacja obowiązków sprawozdawczych.
4) Obsługa reklamacji oraz prawo do odstąpienia od umowy (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO) - Procedowanie zgłoszeń reklamacyjnych, realizacja zwrotów i komunikacja z Klientem.
5) Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)- Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami, prowadzenie analiz statystycznych oraz zapewnienie bezpieczeństwa systemu teleinformatycznego.
6) Wysyłka Newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)- Przesyłanie informacji handlowych i promocji na podstawie odrębnie i dobrowolnie udzielonej zgody.
3. Odbiorcy Danych
W celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu Internetowego oraz sprawnej realizacji zamówień Administrator udostępnia dane osobowe Użytkowników następującym kategoriom podmiotów:
1) Dostawcy i firmy kurierskie: Dostawcy realizujący dostawy zamówionych Towarów do Klienta.
2) Operatorzy płatności: PayPro S.A. (serwis Przelewy24) z siedzibą w Poznaniu, obsługujący szybkie przelewy, karty płatnicze i płatności mobilne.
3) Partnerzy logistyczni i magazynowi: Partnerzy logistyczni i magazynowi (hurtownie) realizujący wysyłkę towarów w oparciu o etykiety dostarczone przez Administratora.
4) Dostawcy usług IT i chmurowych: Wykonawcy usług hostingowych oraz oprogramowania zarządczego.
5) Obsługa księgowa i prawna: Biuro rachunkowe obsługujące rozliczenia podatkowe Administratora.
4. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą
Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:
1) Dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
2) Sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych lub niepełnych danych.
3) Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w sytuacjach przewidzianych prawem.
4) Ograniczenia przetwarzania danych.
5) Przenoszenia danych do innego administratora.
6) Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora.
7) Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (np. w przypadku subskrypcji Newslettera).
8) Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
5. Okres Przechowywania Danych (Retencja)
Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
1) Niezbędny do realizacji zamówienia oraz prowadzenia Konta Klienta, a po tym czasie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy.
2) Wymagany przez przepisy prawa podatkowego i rachunkowego – przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
3) Do momentu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody Użytkownika.
6. Polityka Plików Cookies (Ciasteczka)
1) Sklep Internetowy wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe) instalowane w urządzeniu końcowym Użytkownika.
2) Pliki cookies stosowane są w celu:
a) Utrzymania sesji Użytkownika po zalogowaniu do Konta Klienta.
b) Zapamiętania produktów dodanych do koszyka zakupowego.
c) Zapewnienia prawidłowego działania oraz optymalizacji funkcjonalności Sklepu.
d) Tworzenia anonimowych statystyk pomagających analizować sposób korzystania ze Sklepu.
3) W ramach Sklepu stosowane są pliki cookies sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki) oraz stałe (przechowywane przez określony czas na urządzeniu Użytkownika).
4) Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą opcji swojej przeglądarki internetowej, w tym całkowicie je zablokować lub usunąć. Wyłączenie obsługi plików cookies może jednak wpłynąć na poprawność działania niektórych funkcji Sklepu (np. proces składania zamówienia).
7. Postanowienia Końcowe
1) Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące przetwarzane dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy uszkodzeniem.
2) Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, o czym poinformuje poprzez opublikowanie jej nowej wersji na Stronie Internetowej Sklepu.
Polityka Prywatności i Plików Cookies wchodzi w życie z dniem: 25.07.2026r.
(Wersja 1.0)
